흥신소 비밀보장, 실제로 어떻게 관리되나요

“혹시 이 이야기가 새어 나가지는 않겠죠.” 상담 첫머리에 가장 많이 확인하시는 부분입니다.

당연한 걱정입니다. 그래서 비밀보장을 말로만 하는 것이 아니라 어느 단계에서 무엇을 어떻게 하는지 미리 말씀드리고 있습니다.

상담만 받고 가셔도 됩니다

의뢰로 이어지지 않아도 상담에서 들은 내용은 외부로 나가지 않습니다. 알아보기만 하려고 연락하셨어도 괜찮습니다.

흥신소 비밀보장에서 가장 먼저 확인하실 부분이 바로 이 지점입니다. 상담 단계부터 관리되는지 물어보십시오.

“의뢰를 안 하면 그냥 흘려듣는 이야기 아닌가” 하고 생각하시기 쉽지만, 실제로는 그 단계에서 가장 민감한 이야기가 오갑니다. 그래서 상담 기록도 같은 기준으로 관리하고 있습니다.

누가 아는지가 중요합니다

사건 내용을 몇 사람이 알고 있는지가 실제 보안 수준을 결정합니다. 여러 사람 손을 거칠수록 위험은 커집니다.

저희는 한 건을 아는 사람 수를 최소로 두는 것을 원칙으로 합니다. 대표 김지웅이 첫 통화부터 마무리까지 같은 사람으로 가는 것도 그 때문입니다.

연락 방식도 미리 정합니다

집이나 직장으로 연락이 가면 곤란한 상황이 있습니다. 어떤 번호로, 어떤 시간대에, 어떤 방법으로 연락드릴지 계약 단계에서 함께 정합니다.

카카오톡 상담을 선호하시면 그렇게 진행하셔도 됩니다. 카카오톡 ID는 best0808입니다.

종료 후 자료는 폐기합니다

업무가 끝난 뒤에도 자료가 남아 있다면 그것 자체가 위험입니다. 베스트탐정사무소는 최종 보고 후 관련된 모든 자료를 폐기하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

언제 어떤 방식으로 폐기되는지도 미리 안내해 드립니다. 흥신소 비밀보장을 확인하실 때 “끝나고 나서는 어떻게 하시나요”를 꼭 물어보시기 바랍니다.

의뢰인께 전달해 드린 자료는 그때부터 의뢰인의 것입니다. 어디에 어떻게 보관하실지도 함께 상의해 드립니다.

신변보호가 필요한 경우

사안에 따라 의뢰인 본인의 신변이 걱정되는 상황이 있습니다. 이런 경우에는 신변경호 전문팀이 함께 살펴 드립니다.

원치 않는 접근을 차단하는 일, 공갈이나 협박으로 피해를 입으신 상황도 상담을 받고 있습니다. 이때는 흥신소 비밀보장의 의미가 한 단계 더 무거워집니다. 정보가 새면 곧바로 위험으로 이어지기 때문입니다.

연락처와 주소를 어디까지 알려 주실지, 진행 중 연락은 어떤 방식으로 받으실지까지 함께 정하고 시작합니다.