말을 꺼내기 전에 이것부터 확인하고 싶어 하십니다.
당연한 순서입니다.
의뢰를 안 하셔도 관리됩니다
상담만 받고 가셔도 그 내용은 그대로 둡니다.
알아보기만 하려고 거셨어도 상관없습니다.
상담 기록도 같은 기준으로 관리합니다.
아는 사람 수를 확인하세요
몇 명이 내 사건을 아는지가 실제 보안 수준입니다.
여러 사람 손을 거치는 구조면 그만큼 새기 쉽습니다.
한 건을 아는 사람이 적을수록 안전합니다.
담당이 바뀌는지 물어보세요
처음 통화한 사람과 실제 맡는 사람이 다른 곳이 있습니다.
바뀔 때마다 이야기를 다시 해야 합니다.
바뀌지 않는다고 답하는 곳이면 그 말을 계약서에 넣어 달라고 하세요.
연락 방법을 정하세요
집이나 직장으로 연락이 가면 곤란한 경우가 많습니다.
어디로 어떻게 연락할지 먼저 맞춰 두세요.
시간대까지 정해 두시면 더 확실합니다.
기록을 어디에 남기는지 보세요
메신저 대화로만 관리하는 곳도 있습니다.
그 기기를 누가 쓰는지까지 생각하셔야 합니다.
어떤 형태로 남기는지 물어보셔도 됩니다.
문구보다 절차를 물어보시는 게 확실합니다. 이 글은 일반적인 참고 정보입니다.
흥신소 상담에서 이 부분을 먼저 물어보셔도 괜찮습니다.
