통화가 짧게 끝나면 서로 답답합니다.
시간대만 골라도 상담 질이 달라집니다.
말할 수 있는 시간에 거세요
옆에 사람이 있는 상태로 거시면 제대로 말씀을 못 하십니다.
혼자 있는 시간을 잡으시는 게 먼저입니다.
차 안에서 거시는 분들이 많습니다.
짧게 끊길 시간은 피하세요
출근길이나 점심시간에 걸면 중간에 끊기기 쉽습니다.
이십 분 정도는 여유가 있으실 때가 좋습니다.
중간에 끊기면 다시 처음부터 설명하셔야 합니다.
급하면 밤에도 됩니다
전화 접수는 시간대와 관계없이 받고 있습니다.
다만 자세한 이야기는 낮에 다시 하시는 편이 낫습니다.
깊은 밤에는 간단한 접수만 하고 다음 날 이어가기도 합니다.
방문은 미리 잡으세요
사무실에 바로 오시면 담당자가 자리에 없을 수 있습니다.
전화로 시간을 정하고 오시면 기다리지 않으셔도 됩니다.
예약 없이 오셔서 헛걸음하시는 분들이 종종 있습니다.
문자로 먼저 남기셔도 됩니다
통화가 어려운 상황이면 메시지로 시작하셔도 괜찮습니다.
언제 통화가 가능한지만 적어 주세요.
답이 늦더라도 확인하는 대로 연락드립니다.
편한 시간에 거시는 게 제일 낫습니다. 이 글은 상담 이용에 관한 안내입니다.
통화가 어려운 시간대면 흥신소 쪽에 메시지로 먼저 남겨 두셔도 됩니다.